fbpx

BOBO BUM | 100% hand made ☝️

 
Darmowa dostawa od 500 zł!
 
oobobobumoo@gmail.com
 
oobobobumoo@gmail.com 509 529 795
Darmowa dostawa od 500 zł!
BOBO BUM HAND MADE

Zwroty i reklamacje

Zwroty

Towary w naszym sklepie są produkowane specjalnie na wyraźne, indywidualne zamówienie Klienta.

W związku z powyższym faktem pragniemy poinformować, że
Klientom nie przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość (czyt. do zwrotu towaru).

Reklamacje

Wszystkie towary zakupione w sklepie BoboBum.pl objęte są gwarancją producenta. W razie wykrycia jakiejkolwiek wady wykonawczej lub materiałowej masz prawo do zareklamowania wadliwego produktu. Wszystkie reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi normami prawnymi. Sprzedawca – sklep BoboBum.pl ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, niezwłocznie po rozpatrzeniu reklamacji, wymienimy wadliwy produkt na wolny od wad lub usuniemy wadę. 

*Przesyłkę reklamacyjną klient wysyła na własny koszt (w przypadku rozpatrzenia reklamacji pozytywnie koszt zostanie Klientowi zwrócony).

Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwych parametrów monitora Klienta, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru.

O pozytywnym lub negatywnym rozpatrzeniu reklamacji zostaniesz poinformowany drogą mailową lub telefoniczną. Poniżej najprostsza droga do zareklamowania wadliwego produktu:

Wypełnij formularz reklamacji
(do pobrania tutaj).

Spakuj wadliwy towar, wypełniony formularz oraz dowód zakupu.

Paczkę wyślij na adres naszej firmy:
BOBO BUM HAND MADE Wioleta Łuczaj
ul. Cmentarna 31
18-100 Łapy
woj. podlaskie
tel.: 509 529 795